Prezentul document stabilește condițiile care guvernează utilizarea site-ului Planveqix.live și a conținutului educațional disponibil prin intermediul platformei Planveqix. Accesând sau utilizând platforma, acceptați acești termeni în întregime. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.
Planveqix este o platformă educațională online care pune la dispoziție cursuri video, webinare live și programe intensive despre managementul operațional pentru proprietarii și managerii de restaurante și cafenele din România. Conținutul are caracter informativ și educațional. Platforma nu oferă consultanță individualizată, recomandări personalizate sau servicii de management direct.
Programele disponibile includ cursuri înregistrate, sesiuni live și materiale descărcabile. Specificul fiecărui program, inclusiv formatul, durata și materialele incluse, este descris în paginile dedicate de pe site.
Accesul la site-ul Planveqix.live este permis oricărui utilizator care respectă prezenții termeni. Vă obligați să utilizați platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele condiții.
Este interzisă utilizarea platformei în moduri care ar putea deteriora, dezactiva sau supraîncărca infrastructura tehnica, precum și orice tentativă de acces neautorizat la sisteme sau date. Orice utilizare a conținutului platformei în scopuri comerciale neautorizate, redistribuire sau reproducere fără acordul scris al operatorului este strict interzisă.
Tot conținutul disponibil pe platforma Planveqix, inclusiv materialele video, documentele descărcabile, textele, graficele și structura cursurilor, este protejat prin drepturi de autor și reprezintă proprietatea intelectuală a operatorului sau a partenerilor săi autorizați.
Utilizatorilor înscriși li se acordă o licență personală, neexclusivă și netransferabilă pentru utilizarea materialelor în scopul propriei formări profesionale. Această licență nu include dreptul de a reproduce, distribui, modifica sau utiliza în mod comercial materialele fără autorizare scrisă prealabilă.
Utilizatorii pot descărca și utiliza materialele incluse în programele la care sunt înscriși exclusiv pentru uz propriu, în contextul activității localului pe care îl gestionează.
Accesul la programele educaționale se realizează în urma unei proceduri de înregistrare și, după caz, a achitării tarifului asociat. Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie exacte și complete. Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare.
Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau anula accesul unui utilizator care încalcă prezentele condiții sau care utilizează platforma în mod fraudulos. Detaliile privind durata accesului la fiecare program sunt specificate la momentul înscrierii.
Conținutul educațional disponibil pe platforma Planveqix este furnizat cu titlu informativ. Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru deciziile de afaceri luate de utilizatori pe baza informațiilor obținute prin intermediul platformei. Fiecare afacere are particularitățile sale, iar aplicarea oricăror metode sau instrumente prezentate pe platformă rămâne responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.
În limitele permise de legislația română și europeană, operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a platformei.
Tarifele asociate programelor sunt specificate la momentul înscrierii. Plata poate fi efectuată integral sau, pentru anumite programe, în rate conform condițiilor stabilite individual și descrise în pagina dedicată. Toate tarifele sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.
Condițiile de rambursare sunt stabilite pentru fiecare program în parte și comunicate utilizatorilor la momentul înscrierii. Solicitările de rambursare se adresează echipei Planveqix prin email la [email protected] în termenul specificat pentru fiecare program. Operatorul va analiza fiecare solicitare individual și va răspunde în termen de 10 zile lucrătoare.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții oricând, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin publicarea versiunii actualizate pe site. Data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul noilor condiții.
Operatorul poate modifica, actualiza sau retrage conținuturi de pe platformă pentru a asigura acuratețea și relevanța informațiilor. Utilizatorii înscriși la programe active vor fi notificați în cazul unor modificări semnificative ale conținutului la care au acces.
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea platformei sau cu prezentele condiții va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România, cu respectarea drepturilor consumatorilor prevăzute de legislația europeană și română aplicabilă.
Înainte de a recurge la proceduri judiciare, utilizatorii sunt invitați să contacteze echipa Planveqix pentru soluționarea amiabilă a oricărei dispute la adresa [email protected].
